고객 지원
이용 가이드
포엠파트너스를 더욱 편리하게 이용하는 방법을 안내합니다
주문 프로세스
01
견적 확인
원하는 소재, 사이즈, 수량 입력 시 실시간 견적이 산출됩니다. 제작방식과 후가공 옵션도 선택할 수 있습니다.
02
파일 업로드
AI, PSD, PDF, JPG, PNG, TIFF 파일을 지원합니다. 해상도 150dpi 이상 권장, AI 또는 PDF가 가장 정확합니다.
03
결제
토스페이먼츠(카드/계좌이체), E-Money, 무통장입금으로 결제 가능합니다. B2B 고객은 월 정산도 가능합니다.
04
시안 확인
주문 접수 후 시안을 제작하여 확인 요청을 드립니다. 시안 승인 후 제작이 시작됩니다.
05
제작
최신 장비로 고품질 실사출력을 진행합니다. 후가공이 포함된 경우 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
06
배송
제작 완료 후 안전하게 포장하여 배송합니다. 5만원 이상 무료 배송이며, 배송 추적이 가능합니다.
주요 안내사항
작업 유의사항
- 재단선(블리드) 상하좌우 각 3mm 추가 필수
- 중요 텍스트/이미지는 재단선 안쪽 5mm 여유 확보
- 색상모드: CMYK 권장 (RGB 파일은 색상 변환 발생 가능)
- 흰색 배경은 별도 지정 필요 (투명 배경 주의)
후가공 안내
- 라미네이팅: 광코팅(유광) / 무코팅(무광) 선택 가능
- 타공: 상단 또는 사방 위치 선택, 기본 간격 50cm
- 포켓봉: 상단/하단/양측 선택, 봉 지름에 맞는 여유 필요
- 칼선(형압): AI 파일의 별도 칼선 레이어 필요
동영상 가이드
주문 프로세스
처음 주문하기 가이드
AI 파일 세팅
파일 세팅 완벽 가이드
소재 가이드
소재별 특징 비교
후가공 안내
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